Oferim servicii prompte și profesionale clienților noștri!

Misiunea noastră este să câștigăm recunoașterea și încrederea clienților noștri! Vă garantăm să vă oferim un serviciu prompt, profesional, stabil, umanizat!

Serviciu online

Avem o echipă tehnică profesională care să vă ofere pre-vânzări, asistență tehnică, management de proiect în vânzări și servicii de vânzare. Y Întrebarea noastră va răspunde prin e -mail sau telefon în termen de 24 de ore. Participați la lucrările de pregătire a proiectului și dați sfaturi de referință la îndemână atunci când cumpărătorul începe să efectueze planul de proiect și selecția tipului de echipament. Și trimiteți ingineri tehnici și personal de vânzări conexi pentru a efectua o comunicare profundă cu lucrurile tehnice ale cumpărătorului și pentru a oferi soluția inițială de selecție a tipului de echipament.

Proiectare și management al proiectului

Furnizați diagrama de flux de proces, datele tehnice și aspectul instalației echipamentului aferent cumpărătorului pentru proiectarea sa a clădirii fabricii. Inspectați câmpul de producție și fluxul de proces al companiei. Furnizați documente legate de sistemul de management logistic și sistemul de control al calității. În ceea ce privește proiectul cu contractul său semnat, realizăm managementul de proiect care acoperă procesul general de la semnarea contractului la verificarea finală și acceptarea proiectului. Vom numi un inginer cu experiență abundentă în managementul de proiect ca persoană responsabilă, care va asuma întreaga responsabilitate pentru managementul de proiect și legătura.

Instrucțiuni de instalare și operații la distanță

Vă oferim un manual de instalare detaliat și videoclipuri de instruire ale echipamentului. În cazul oricărei probleme sau eșec al echipamentului dvs., inginerii noștri tehnici profesioniști vor suporta operațiunile de la distanță . Faceți un răspuns în termen de 2 ore de la primirea notificării sau cerinței de serviciu a echipamentului cumpărătorilor. Aranjați personalul tehnic pentru a face un diagnostic de la distanță și pentru a oferi o soluție de depanare în termen de 24 de ore pentru a menține producția eficientă.

Piese de schimb și date

Stabiliți fișiere de echipamente pentru clienți, păstrați lanțul de aprovizionare neîntrerupt de piese de schimb și oferiți sfaturi pentru actualizarea și înlocuirea tehnică a clienților. Și e stabilit sistemul de urmărire. Accesați clientul periodic prin apel atunci când instalarea și depanarea echipamentului este terminată pentru a returna informațiile de utilizare la timp, astfel încât să asigure funcționarea sunetului, stabil și fiabil al echipamentului și eliminarea îngrijorării clientului. Garantăm să furnizăm piesele de schimb și datele tehnice ale produselor timp de 20 de ani pentru a asigura funcționarea stabilă în durata de viață a serviciului. De asemenea, vom oferi o pregătire în timp util și profesională pentru operarea dvs. și echipa tehnică pentru a îmbunătăți eficiența și a stabiliza producția.

Vizitați și servicii personalizate

Oferiți un exemplu de inginerie al companiei pentru referința cumpărătorului în timpul selecției și proiectării tipului. Furnizați simultan lucrurile conexe ale exemplului de inginerie pentru schimbul tehnic. Vă putem aranja , de asemenea, să vizitați fabricile noastre de utilizator care ne -au achiziționat mașinile. Conform cerințelor clientului, mașini potrivite pentru clienți.

Serviciu de instruire
De asemenea, vom oferi o pregătire în timp util și profesională pentru operarea dvs. și echipa tehnică pentru a îmbunătăți eficiența și a stabiliza producția. În mod normal, vom aranja tehnicieni cu experiență să vă instruiască personalul de la distanță în timpul instalării , inclusiv principiul de lucru al echipamentelor, structura, caracteristicile de performanță, gama de aplicații, măsurile de funcționare, etc. Echipamentul și înlocuirea și reglarea pieselor specificate. De asemenea, sunteți bineveniți să vă trimiteți antrenamentul personalului în fabrica noastră . Furnizarea de date de instruire gratuite și găzduirea cursanților gratuit și nu percepe nicio taxă de instruire.